Términos y condiciones

Este sitio y las ventas que se hacen desde él son de:

• Titular: Trébol Caps Colombia.
• Dirección: Calle 10 entre Avenida 1 y Segunda, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia.
• WhatsApp: +57 321 946 1454
• Instagram: @trebolcapscol

Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no hagas el pedido y escríbenos: lo hablamos.

Esta web es un catálogo. Aquí no se paga ni se cierra ninguna compra: el botón «Pedir por WhatsApp» abre una conversación con nosotros.

• Nos escribes con la gorra y la talla que quieres.
• Te confirmamos disponibilidad, precio final y costo del envío.
• Pagas el pedido por anticipado, gorra y envío.
• Con el pago confirmado, la compra queda hecha y despachamos según lo explicado en envíos y empaque.

Muchas gorras son ediciones limitadas o de pocas unidades, así que la disponibilidad puede cambiar en cualquier momento, incluso mientras hablamos contigo. Por eso siempre la confirmamos antes de que pagues. Si por un error ya pagaste por una gorra que no tenemos, te ofrecemos otra o te devolvemos todo el dinero, como prefieras.

Las fotos son de nuestras gorras, pero el color puede verse un poco distinto según la pantalla. Si tienes dudas, pídenos más fotos o un vídeo por WhatsApp antes de comprar.

Revisa la guía de tallas antes de pedir una gorra cerrada: una talla mal elegida no se considera un defecto.

Los precios están en pesos colombianos y son el precio final de la gorra, con los impuestos que correspondan. El envío no está incluido y se cotiza según tu ciudad. Los precios y las ofertas pueden cambiar sin previo aviso, pero el que te confirmamos por WhatsApp se respeta para ese pedido. Si hubiera diferencia entre el precio publicado y el que te indicamos, pagas el menor.

El pedido se paga por anticipado, por los medios que te indicamos en la conversación. El despacho sale cuando el pago se ve reflejado.

Paga solo a las cuentas que te demos desde nuestro WhatsApp oficial, el +57 321 946 1454. Nunca te pediremos que pagues a otro número ni te escribiremos desde otra cuenta. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no es Trébol Caps: avísanos.

Enviamos a toda Colombia con transportadora, y en Cúcuta puedes recoger en el punto físico. Tiempos de despacho, empaque y seguimiento están en envíos y empaque. Revisa el paquete al recibirlo. Si llega golpeado o la gorra no es la que pediste, escríbenos con fotos lo antes posible y lo resolvemos.

Tienes derecho de retracto en las compras a distancia, además de la garantía legal sobre cada producto. Plazos, condiciones y el paso a paso para pedirlos están en cambios y garantías.

New Era, las ligas, los equipos y las demás marcas que aparecen en el catálogo pertenecen a sus titulares. Las mencionamos solo para identificar los productos que vendemos. Trébol Caps es una tienda independiente y no está afiliada a esas marcas ni patrocinada por ellas.

Las fotos, vídeos y textos de este sitio son de Trébol Caps. No los uses para vender en otras tiendas ni para hacerte pasar por nosotros. No intentes acceder a las zonas privadas del sitio ni entorpecer su funcionamiento.

Cómo usamos los datos que nos das para tu pedido, y cómo consultarlos o borrarlos, está en la política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por la ley colombiana, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si tienes un reclamo, escríbenos primero: casi todo se resuelve en una conversación. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu pedido es la que estaba publicada el día en que lo pagaste.